一、要树立企业形象，提高企业的知名度
互联网作为第四媒体，其特点是可以跨越时间和空间，网站一天工作24小时。通过企业网站，用户可以跨越时间和空间的理解，对企业，利用多媒体技术，企业可以向用户展示产品，技术，管理，企业文化和企业形象，建立现代企业形象，增值企业无形资产。随着国内互联网的飞速发展，越来越多的企业都通过互联网的服务，如果有一天你的客户主动来问你贵公司的地址，但你的答案是没有，相信贵公司的形象就会打折扣在你客户的头脑。
二、拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率
企业通过网站可以开展成都网络营销。首先，电子营销补充传统的营销;其次，电子营销可以开发出新的空间，增加销售渠道，接触更多的消费群体，获得更多新客户，拓展市场;再次，电子营销可以减少环节，减少服务人员，节约成本，降低成本，提高营销效率。
三、有利于了解顾客的意见，掌握他们的客户的需求
在不正常的工作和生活条件下，企业客户通过网站问卷调查，留言簿，定制服务和电子邮件可以倾听客户的意见，了解客户的声音，加强企业与客户之间的关系，建立干预良好的客户关系。
四、改善服务，提高企业服务质量
使用本网站，透过电子通讯，企业开展的在线服务是沟通的一种传统方式（如电子邮件，电话，传真等）都无法比拟的，在线服务能够更加及时，准确地把握用户的需求，通过互动服务，以统一的被动和主动，从而实现售前，售中，售后的网站售后;整个过程，全方位的服务。
五、有利于企业业务流程的变化，提高企业信息化水平和管理水平的水平
在当今社会已进入信息社会，企业之间的竞争是信息和知识的竞争。当逐渐基于网站开展业务的企业，对企业的业务流程，组织机构，人员结构，人员素质也将发生变化，企业优化业务流程，精简机构，提高员工素质，从而提高企业的水平信息化水平和管理水平，增强企业的竞争力。
