一、用户需要一目了然的重点
进入酒店预订网站或是板块的用户一般来说目的性很强,他们心里其实已经有了很完整的设想,而来到网站只是为了完成计划。因此,让用户在首页就直观的看到他们需要的内容,并且尽可能的减少其他不重要内容的出现,这是一个提升用户体验的好方法。
二、切换图片时减少误点可能
在酒店详情页中最受关注且最先出现的是关于酒店的一些图片,而这些图片内容对用户来说可能又爱又恨。当用户正在浏览的时候会觉得图片表现完整但有些杂乱,而当用户没需求的时候又会因为一些正常的操作造成误点。如果网站能先展示一部分图片,让需要查看更多图片的用户点击进入一个专门的图片板块,并且对这些图片进行分类,便于用户有针对性的快速找到自己需要的内容,这样的设计才更符合用户体验。
三、完整详细的酒店信息
酒店信息详情页中的信息内容都大同小异,但一些细微的差别却能令网站的用户体验大相径庭。大多数网站的介绍以“酒店简介”之类的官方信息作为首要内容,其实,用户实际需要的并不是这些官方资料,与其息息相关的实用型内容才是他们最关注的。
四、图文并茂的生动点评页
其他用户的点评是很多正在选择的用户都会关注的板块之一,这些点评意见可能会对他们的最终选择起到很大的引导作用,因此这部分的设计更应该被重视。常规化的划分会让用户觉得沉闷单调,尝试着设计一个活泼生动的点评板块,让用户更容易接受和认可。
五、减少输入框和必填项
满屏的输入框和标记着红色星号的必填项与生俱来着一种令人反感的视觉体验,而很多网站恰巧就是这么做的!为什么一定要让用户必须先注册才能预订或者购买?这种强制性的行为要求会让用户觉得自己处于很被动的位置。如果网站能以柔和的态度解决登录注册问题会不会更好?