遇到12306无法打开的情况，您可以尝试以下几种方法来解决：
1. 刷新网页：可能是由于网络卡顿或浏览器反应迟钝导致的故障，尝试刷新网页可能会有所帮助。
2. 检查网络连接：确认您的网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或存在其他问题，可能导致无法正常访问。
3. 清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致一些网页问题，尝试清除浏览器缓存和Cookie后再访问。
4. 检查浏览器设置：检查浏览器的设置是否正确，是否被设置为了阻止弹出窗口或者脚本运行等。如有必要，可以调整相关设置。
5. 更换浏览器或设备：如果以上方法均无效，您可以尝试更换其他浏览器或设备访问。
6. 联系技术支持：如果以上方法仍然无法解决问题，您可以联系相关技术支持寻求帮助，例如联系铁路客服或者查看官方网站的技术支持页面等。
此外，如果在购票高峰期遇到12306网站打不开的情况，可能是由于服务器拥堵所致。可以尝试在非高峰期访问，或者通过其他渠道查询列车时刻和购票信息。同时，也需要注意保护个人信息和账户安全，避免在访问网站时泄露个人信息或使用不安全的网络环境。
