如果在Win10上使用IE11看视频出现绿屏问题,可以尝试以下解决方法:
1. 清除IE缓存和cookies:打开IE浏览器,点击浏览器右上角的设置按钮,选择“安全”选项卡,然后点击“删除浏览历史记录”,勾选需要删除的选项后点击删除。
2. 检查视频源:尝试更换其他网站的视频源观看,以判断是否是因为特定的视频源导致的问题。
3. 更新显卡驱动:绿屏问题可能与显卡驱动有关,可以尝试更新显卡驱动到最新版本。可以通过访问显卡制造商的官方网站下载最新的驱动程序,并按照提示进行安装。
4. 检查显示器连接:确保显示器的连接正常,如果使用的是外部显示器,请检查连接线是否牢固连接。
5. 更改IE浏览器的设置:尝试调整IE浏览器的设置,如调整浏览器的分辨率、兼容性视图设置等,以改善视频播放效果。
6. 尝试其他浏览器:如果问题仍然存在,可以尝试使用其他浏览器(如Edge或Chrome)来观看视频,以确定是否是IE浏览器本身的问题。
7. 检查系统文件:在Win10系统中,可以通过系统文件检查器(sfc /scannow)来检查系统文件是否完整,修复可能损坏的文件。
如果以上方法均无法解决问题,建议联系计算机制造商或访问相关的技术支持网站,寻求更专业的帮助。另外,请注意备份重要数据,以防在尝试解决问题的过程中发生数据丢失。