修改铁路客服系统（即常说的铁路官网或铁路官方APP）中的常用联系人信息，可以通过以下步骤进行：
1. 打开并登录铁路官方APP或网站。
2. 在主界面中找到并点击“我的”或“个人中心”选项。
3. 进入“我的常用联系人”或“联系人管理”部分。请注意这里可能会有些许差异，确切的入口可能因版本更新而略有不同。
4. 在列表中寻找并点击想要修改的常用联系人。进入其信息页面。
5. 在该页面，可以编辑和修改联系人的相关信息，如姓名、证件类型、证件号码、手机号码等。完成修改后请确认无误。
6. 最后，点击保存或确认修改按钮以完成操作。
如果在操作过程中遇到任何问题或找不到相关选项，建议查看官方APP的帮助文档或联系铁路客服进行咨询。同时请注意，不同的铁路服务提供者（如国铁集团或其他地方铁路公司）其APP操作可能会有所不同，上述步骤仅供参考，具体需要根据您使用的服务平台来调整。此外，由于系统更新或政策变动，操作步骤也可能发生变化，请以实际情况为准。
