当iPhone死机时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 强制重启：可以通过强制重启的方式让iPhone从新的启动状态开始运行。根据iPhone的型号不同，强制重启的方式也不同。对于iPhone 8及以上的机型，可以先按下音量+键，然后立即按下音量-键，最后再按住侧边电源键，直到屏幕变黑并且出现苹果标志时松开所有按键即可。对于iPhone 7和更早的机型，可以同时按住顶部按键和侧边电源键。强制重启可能会解决临时的软件问题或冲突导致的死机问题。
2. 检查设备温度：过热也可能导致iPhone死机。在这种情况下，可以等待设备冷却后再进行尝试操作。
3. 拔掉连接的设备：如果iPhone是通过外部设备连接到电脑或其他电源设备，可以尝试拔掉这些设备，然后再重新启动手机。有时候外部设备的连接可能导致手机死机。
4. 软件更新：确保手机的操作系统和相关应用都是最新版本。有时候软件的缺陷或冲突可能导致死机问题，更新软件可能会解决这个问题。
5. 恢复模式：如果以上方法都不奏效，可以尝试进入恢复模式并使用iTunes恢复iPhone。但是要注意，这将抹掉手机上的所有数据，所以请在尝试之前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求专业的帮助。为了避免频繁出现死机的情况，建议平时保持设备的良好状态，避免安装未知来源的软件或进行不安全的操作。
