当您的苹果手机触摸屏完全无反应时，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 强制重启：这是解决许多暂时性问题的一种常见方法。根据手机型号，按照正确的按键组合进行强制重启。例如，对于iPhone 6s及以下版本，您可以同时按住Home键和电源键直至屏幕变黑并出现苹果标志；对于iPhone 7和7 Plus，同时长按音量减键和电源键；对于iPhone 8及以上版本，先按音量加键，再快速按下音量减键，然后长按侧边电源键。
2. 检查屏幕是否有损坏：如果屏幕存在物理损坏，如裂缝、水迹或烧屏等，可能需要更换屏幕。
3. 检查系统：更新您的手机系统到最新版本，以修复可能存在的软件缺陷。为此，可以在应用商店下载最新的iTunes版本或者手机自带的更新应用来进行操作。如果遇到卡顿的问题，您也可以考虑重置手机的所有设置或者通过iTunes恢复手机。但请注意，重置设置会失去所有的自定义设置和保存的数据，因此请在尝试之前确保备份重要数据。如果仍然无法解决问题，建议寻求苹果官方售后服务中心的帮助。
4. 硬件问题：如果触摸屏本身出现问题，可能需要专业人员进行检查和维修。此时最好联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行维修。
以上方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议您寻求专业的技术支持。此外，为了避免此类问题发生，建议您避免手机受到剧烈震动、保持手机电量充足并避免在高温环境下使用手机。
