戴尔电脑蓝屏时，可以采取以下步骤来解决问题：
1. 注意屏幕上的错误提示文字：蓝屏时，屏幕上的错误信息可以帮助确定问题的原因。这些信息通常包括错误的名称和代码，这些信息对于解决问题非常重要。
2. 重启电脑：有时候，蓝屏只是一个临时的错误，重启电脑可能就能解决。
3. 检查硬件：确保所有硬件都已正确安装并牢固连接，包括内存条、硬盘、显卡等。如果最近增加了新的硬件，试着拆下新硬件再试一次。
4. 更新驱动程序：有时候蓝屏可能是由于驱动程序不兼容或者过时导致的。可以前往戴尔官网下载并安装最新的驱动程序。
5. 检查病毒和恶意软件：运行全面的病毒扫描，确保电脑没有被恶意软件感染。
6. 检查系统日志：可以通过系统日志查找更多关于蓝屏的信息。在Windows系统中，可以通过“事件查看器”来查看系统日志。
7. 使用系统恢复：如果问题最近才出现，并且怀疑是某个更新或程序导致的，可以尝试使用系统恢复将电脑恢复到之前的状态。
8. 联系戴尔技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系戴尔的技术支持以获得专业的帮助。
请记住，在处理电脑硬件和软件问题时，一定要小心谨慎。如果不确定如何进行，最好寻求专业人士的帮助，以免造成更严重的损害。
