用户没有收到Windows 10正式版的推送可能是由于以下原因：
1. 地理位置因素：Windows 10正式版的推送可能不是全球同步进行的，会根据地理位置分批推送。因此，部分地区或特定时段的用户可能会较晚收到推送。
2. 硬件条件不满足要求：如果用户的电脑硬件不符合Windows 10的最低配置要求，可能无法收到更新推送。此外，一些特定的系统版本如Windows 7/8的早期版本也可能不在首批更新范围内。
3. 未启用Windows Update功能或未连接网络：如果用户的电脑未开启Windows Update功能或未连接网络，将无法接收到推送的更新信息。用户需要确保电脑已连接到互联网，并已开启Windows Update功能。
4. 特定的系统设置或软件阻止推送：一些特定的系统设置或者第三方软件可能会阻止Windows 10推送的自动接收。用户需要检查电脑的安全软件或系统设置，确保没有阻止Windows Update功能。
5. 系统版本存在混淆：如果用户安装的是Windows 10的预览版本（例如LTSB版），可能会存在系统推送更新的混淆现象。此外，激活问题也有可能导致无法接收更新推送。用户需要确认自己电脑安装的Windows 10版本是否为正版，并确认是否已正确激活。对于LTSB版用户，可能需要手动进行系统升级才能获得正式版推送。如依然存在问题可寻求专业的IT人员的帮助或者访问专门的IT论坛。如是由于其他原因未能收到推送，建议耐心等待一段时间或联系微软客服寻求帮助。
以上原因仅供参考，建议综合考虑多方面因素以解决问题。
