当电脑开机出现黑屏但鼠标可以移动时，一般是系统资源加载不完全或某些程序冲突导致的。这种情况可以尝试通过以下步骤解决：
1. 等待加载：由于系统资源尚未完全加载，等待一段时间可能会恢复正常。
2. 按Ctrl+Alt+Del键：在弹出的界面中选择“任务管理器”，尝试结束一些未正常启动的程序。
3. 关闭部分程序：通过任务管理器关闭一些不必要的大型程序或占用资源较多的程序。
4. 重启电脑：如果上述方法无效，长按电脑的关机按钮强制关机，然后重启电脑。
5. 检查硬件问题：检查电脑硬件是否连接正常，如内存条等是否松动，可以重新拔插并固定好。
6. 恢复最近一次配置：尝试重启电脑后按F8键进入高级启动选项界面，然后选择“最近一次正确的配置”进行启动。
7. 检查系统文件：可能是某些系统文件损坏导致的，可以使用系统自带的sfc命令进行修复。打开命令提示符窗口，输入sfc /scannow并按回车键执行。
8. 检查显卡驱动：显卡驱动不兼容或不正常也可能导致这个问题。可以尝试重新安装显卡驱动，如果不知道具体型号，可以下载驱动精灵等工具检测并安装。
9. 检查电脑是否中毒：有些病毒可能会导致电脑出现黑屏现象。可以使用杀毒软件进行全盘杀毒。
如果以上方法都不能解决问题，可能是操作系统或硬件出现了问题，建议联系专业的计算机技术人员寻求帮助。另外，一些BIOS设置也可能导致这个问题，可以试着进入BIOS检查是否有异常设置并尝试恢复默认设置。
