当远程桌面无法连接时，可能是由多种原因造成的。以下是一些建议的解决步骤：
1. 检查网络连接：确保你的本地计算机和远程计算机都连接到互联网，并且网络连接稳定。
2. 防火墙设置：检查本地计算机和远程计算机的防火墙设置，确保没有阻止远程桌面连接的端口。对于Windows系统，远程桌面使用的端口是TCP 3389。
3. 远程桌面设置：确保远程计算机已经启用远程桌面功能。在Windows系统中，可以通过“系统属性”中的“远程”选项卡进行设置。
4. 域名解析：如果你尝试通过域名连接远程桌面，请确保域名能够正确解析到远程计算机的IP地址。
5. 端口转发（如果是使用路由器）：如果你通过路由器连接到远程计算机，可能需要设置端口转发，以允许远程桌面连接的端口（TCP 3389）通过路由器。
6. 检查事件查看器：在远程计算机上打开事件查看器，查看是否有关于远程桌面连接的错误或警告。
7. 测试连接：尝试使用其他设备或计算机连接到远程桌面，以确定问题是否仅限于你的本地计算机。
8. 更新软件和驱动程序：确保你的本地计算机和远程计算机都安装了最新的操作系统、驱动程序和软件更新。
9. 检查账户权限：确保你使用的账户有足够的权限来访问远程计算机。
10. 尝试其他远程桌面软件：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试使用其他远程桌面软件，如TeamViewer、向日葵等。
11. 检查系统日志：检查远程计算机的系统日志，看是否有关于无法建立远程连接的错误或警告信息。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网络管理员或技术支持团队以获取更专业的帮助。他们可能能够根据你的具体情况进行诊断和解决。
