如果小娜提示抱歉，你什么都听不见，这可能是由于技术故障或网络连接问题导致的。在这种情况下，你可以尝试以下步骤来解决这个问题：
1. 检查网络连接：确认你的设备是否连接到互联网，并且网络连接稳定。如果网络不稳定或断开连接，可能会导致语音助手无法正常工作。
2. 重新启动设备：尝试关闭并重新启动你的设备（如智能手机、平板电脑或电脑），这有助于刷新系统并可能解决一些临时性的技术问题。
3. 更新软件：确保你的设备上的操作系统和相关应用程序是最新版本。有时候，软件的旧版本可能会导致一些兼容性问题。
4. 清除缓存和cookies：在某些情况下，清除应用程序的缓存和cookies可能有助于解决一些技术问题。
5. 重试语音指令：如果上述步骤都没有解决问题，你可以尝试重新发出你的语音指令。请确保你的发音清晰，并且尽量使用简洁明了的指令。
6. 联系技术支持：如果问题仍然存在，建议联系相关技术支持团队或客服人员，他们可以为你提供更具体的帮助和解决方案。
希望这些步骤能帮助你解决问题。如果问题依然无法解决，可能需要更专业的技术支持来诊断和解决问题。
