电脑开机后鼠标和键盘都不能使用可能是由多种原因导致的，以下是一些建议的解决步骤：
1. 检查硬件连接：确保鼠标和键盘的USB接口连接正常，没有松动或插错接口。如果是无线鼠标和键盘，确保接收器已经正确连接到电脑的USB接口，并且电池已安装且无电量不足问题。
2. 重启电脑：尝试重启电脑，看是否可以解决问题。有时候，简单的重启可以解决临时的软件冲突或系统错误。
3. 检查电源管理：确保电脑的电源管理设置没有导致鼠标和键盘进入休眠状态。有时候，电源管理设置可能会导致外部设备在一段时间内无活动后自动休眠。
4. 检查驱动程序：检查鼠标和键盘的驱动程序是否正确安装。可以在设备管理器中查看是否存在黄色感叹号的设备标识，表示需要安装或更新驱动程序。
5. 禁用节能模式：对于一些使用较老系统的电脑，可能存在USB设备的节能模式导致设备无法被识别。可以尝试禁用USB设备的节能模式来解决问题。
6. 检查操作系统和软件冲突：有时候，操作系统或软件更新可能会导致鼠标和键盘出现问题。可以尝试回滚最近更新的系统或软件，看是否能解决问题。
7. 检查BIOS设置：进入电脑的BIOS设置，检查是否有关于USB设备或键盘鼠标的特定设置需要调整。注意，在BIOS中进行更改后需要重启电脑。
8. 检查鼠标和键盘是否损坏：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑鼠标和键盘本身是否存在硬件问题。可以尝试将鼠标和键盘连接到其他电脑进行测试，看是否能正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的计算机技术支持人员寻求进一步的帮助，可能需要对电脑进行更深入的诊断和排查问题。
