微信置顶聊天无法折叠可能有以下几种原因:
1. 微信版本不支持折叠置顶聊天功能。如果使用的是较旧的微信版本,可能不支持此功能,建议更新到最新版本的微信。
2. 折叠操作不正确。在聊天列表中长按想要折叠的群聊或联系人会话,选择“置顶聊天”选项,然后点击折叠按钮即可折叠该会话。若操作不正确或不点击折叠按钮,则无法完成折叠。
3. 网络问题或手机存储空间不足也可能导致微信功能出现异常,建议检查网络连接和手机存储空间,并尝试重启设备或重新登录微信。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系微信客服寻求帮助。