手机在剩余电量不为零的时候关机，可能有以下几种原因：
1. 电池问题：电池可能出现了老化或者损坏的情况，导致电量无法持续供应手机运行，进而出现电量耗尽的情况。即使显示有剩余电量，也可能因为电池内部的问题导致手机无法正常开机。此时可以考虑更换电池来解决这一问题。
2. 过热保护触发：如果手机过热，出于安全原因，手机可能会自动关机。这通常发生在长时间使用手机或充电时。过热保护机制是为了防止手机内部元件因过热而损坏。
3. 软件冲突或系统问题：软件冲突或系统错误也可能导致手机在电量充足的情况下关机。这种情况下，可以尝试重启手机或恢复手机的出厂设置来解决该问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持。
4. 手机硬件故障：硬件故障可能导致手机无法正常运行。例如，电源管理模块出现问题可能会导致手机误认为电量耗尽而关机。此时需要寻求专业的维修服务来解决这一问题。
为了延长手机的电池寿命和避免意外关机，建议合理使用手机并适时充电，避免长时间过度使用手机，同时定期检查手机的电池和硬件状况。此外，对于因过热保护导致的关机，也需要在使用手机时注意控制手机温度，避免长时间处于高温环境中。如果问题频繁出现且无法通过上述方法解决，建议寻求专业的技术支持。
