当遇到华为手机屏幕失灵的情况，可以尝试以下解决方法：
1. 检查屏幕是否有污垢或水渍等，这可能会影响触摸反应。可以使用干净的无尘布轻轻擦拭屏幕，确保双手干燥后进行操作。
2. 如果近期下载了新的软件导致手机出现屏幕失灵，可能是软件与手机版本不兼容，建议卸载最近安装的软件后尝试。
3. 使用手机的恢复模式来重置手机。这需要进入手机的recovery模式（各个手机型号进入recovery模式的方法可能不同，一般是同时按住音量键和电源键）。在此模式下，可以尝试清除缓存或恢复出厂设置。但请注意，这样会丢失手机上的所有数据，所以在进行此操作前务必备份重要数据。
4. 检查手机的屏幕是否有损坏。如果屏幕出现故障，可能会导致触摸失灵。这种情况下，可能需要更换屏幕。
5. 如果手机在使用过程中受到过强烈的震动或撞击，可能会引发内部元器件故障，从而导致触摸失灵。这个问题可能需要专业维修人员的帮助来修复。
6. 如果手机屏幕在潮湿或高温环境下失灵，可以转移到干燥阴凉的环境下一段时间后再使用。潮湿和高温可能会影响屏幕的正常工作。
7. 重启手机。有时候轻微的软件故障可能会导致屏幕失灵，重启手机可能会解决这个问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系华为售后服务或者专业手机维修店进行检查和修复。请注意，在尝试任何修复方法之前，备份重要数据以防丢失。
