当iPhone出现死机的情况时，可以尝试以下几种方法来解决：
1. 强制重启：通过按下音量加和减键，然后长按电源键，直到屏幕变黑并出现苹果标志后再松开手指，这样手机会强制重启。这是解决iPhone死机最常用且有效的方式。
2. 连接电源充电：如果手机电量耗尽导致死机，连接电源充电一段时间后再尝试开机。
3. 检查iOS系统：确保iOS系统是最新版本，有时旧版本的iOS可能会导致一些bug和问题，可以尝试进行系统更新以修复可能出现的死机和其它问题。但更新系统之前，建议备份重要数据，以防丢失。
4. 检查物理连接和硬件：确保手机的每一个部件都是完好的，包括屏幕、电池等。如果某个硬件出现问题，可能需要专业的维修服务来解决。
5. 检查后台运行的应用：关闭一些后台运行的应用，释放内存和处理器资源，有时过多的应用同时运行可能导致系统卡顿和死机。
6. 恢复模式：如果以上方法都无效，可以尝试将手机进入恢复模式，连接iTunes进行恢复。进入恢复模式的具体方法是：长按音量减键和电源键，直到苹果标志出现后松开，然后等待设备重新启动。在连接iTunes后，选择恢复设备选项进行恢复。但请注意，这将导致数据丢失，所以务必提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
