当你尝试下载并一键重装系统但遇到下载失败的情况时，可以按照以下步骤来解决：
1. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定并且速度良好。如果网络不稳定或速度过慢，可能会导致下载失败。
2. 检查存储空间：确认你的电脑上有足够的存储空间来下载和安装新的操作系统。如果存储空间不足，你需要清理一些不需要的文件或增加存储空间。
3. 确认下载源：确保你使用的下载链接是可靠和正确的。如果你从不可靠的源下载，可能会导致下载失败或安装恶意软件。
4. 尝试重新下载：关闭所有正在运行的应用程序，然后尝试重新下载操作系统。有时候，简单地重新尝试一次就可以解决问题。
5. 使用不同的下载工具：尝试使用不同的下载工具或浏览器进行下载，可能会解决某些特定的问题。
6. 检查系统兼容性：确认你的电脑硬件和操作系统版本与你要安装的新系统兼容。如果不兼容，可能会导致下载和安装失败。
7. 寻求专业帮助：如果你尝试了上述所有方法仍然无法解决问题，建议寻求专业的技术支持。你可以联系电脑制造商的客户支持部门或访问相关的技术支持网站来获取帮助。
请注意，在进行系统重装之前，务必备份重要文件，并确保你了解整个过程的细节和潜在风险。如果你不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助。
