当电脑出现黑屏但仍在运行的情况时，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
1. 检查显示器：首先要确认显示器是否正常工作。可以尝试将显示器连接到其他电脑或设备上，看看是否能正常显示。如果显示器出现故障，可能需要更换显示器。
2. 检查连接线：检查电脑与显示器之间的连接线是否松动或损坏。如果连接线有问题，可以更换一个新的连接线。
3. 重启电脑：按下电脑的重启按钮，看看是否能够解决问题。有时候电脑出现问题会导致显示出现问题，重启可以解决一些问题。
4. 检查硬件问题：检查电脑的硬件是否正常工作，如内存条、显卡等。如果硬件出现故障，可能需要更换相应的硬件。
5. 检查电脑软件：有可能是电脑软件出现问题导致黑屏。可以尝试进入任务管理器，查看是否有异常进程或程序在运行，并尝试结束它们。
6. 更新驱动程序：有时候显卡驱动或其他驱动程序过期或冲突也会导致显示问题。可以尝试更新驱动程序，或回滚到之前的稳定版本。
7. 检查系统文件：可能是系统文件损坏导致的问题。可以尝试使用系统恢复功能，或者进行系统文件的修复操作。
8. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的电脑维修人员的帮助，他们可以对电脑进行更深入的检测和修复。
请注意，在进行任何操作之前，请确保电脑已经关闭并断开电源，以避免造成进一步的损害。此外，如果电脑还在保修期内，建议联系售后服务进行处理。
