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Win10 defender提示“病毒和间谍软件定义更新失败”怎么办

2025-03-08作者:网友投稿

当Windows Defender提示“病毒和间谍软件定义更新失败”时,你可以尝试以下几个解决方案来解决问题:

方法一:重新启动Windows Defender服务并再次尝试更新。这是最快和最直接的解决方案,往往可以迅速解决因暂时性问题引起的更新失败。具体步骤如下:

1. 在键盘上按下“Windows键+R”打开运行对话框,输入“services.msc”,然后点击“确定”打开服务窗口。

2. 找到名为“Windows Defender”的服务,右键点击它并选择“重新启动”。如果服务未运行,你也可以选择启动它。

3. 完成以上步骤后,尝试再次进行病毒和间谍软件定义更新。

方法二:使用命令提示符进行网络重置。有时网络问题可能导致更新失败,这时可以尝试重置网络。具体操作如下:

1. 打开命令提示符窗口(可以通过在Windows搜索栏中输入“命令提示符”来找到)。

2. 输入“netsh winsock reset”命令,然后按回车执行。这个命令会重置网络套接字并恢复默认设置。

3. 执行命令后,重新启动计算机并尝试更新病毒和间谍软件定义。

方法三:更改DNS服务器地址。有时候DNS服务器的问题也可能导致更新失败,可以尝试更换DNS服务器地址。例如,使用Google的公共DNS服务器地址(IPv4地址是8.8.8.8和8.8.4.4)。更改DNS服务器地址的具体步骤取决于你的网络环境和个人设置。

方法四:手动下载并安装最新的病毒和间谍软件定义文件。你可以访问Windows Defender的官方网站或可靠的第三方网站下载最新的定义文件,然后手动安装到计算机上。请注意确保下载的文件来源可靠,避免安全风险。安装完成后尝试运行扫描以验证是否成功安装新的定义文件。如果以上方法都无法解决问题,可能需要考虑检查网络连接、防火墙设置或系统更新设置是否限制了Windows Defender的正常更新功能。同时确保你的操作系统和相关驱动程序已更新到最新版本。在进行这些操作之前最好先保存你的重要数据以确保安全。希望以上方法可以帮到你解决问题!

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