当电脑出现蓝屏死机时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 重启电脑：首先尝试按下 Ctrl+Alt+Delete 组合键或者长按电源键进行重启电脑，这可能有助于解决临时性的硬件问题或者操作系统问题导致的死机现象。请注意等待计算机彻底关闭后，稍等片刻再重新启动。
2. 检查硬件问题：检查电脑的硬件设备是否存在问题，如内存条、显卡等是否插好插紧。如果发现某些设备出现问题，可以更换或重新安装。另外也要注意电脑的散热情况，过热也可能导致死机。
3. 检查软件问题：确认是否安装了某些不兼容的软件或病毒导致的问题。可以使用杀毒软件进行全盘扫描杀毒。同时，尝试进入安全模式，卸载最近安装的可能引起冲突的软件。
4. 系统恢复：如果以上步骤无法解决问题，可以尝试进行系统恢复。使用系统还原功能，将电脑恢复到出现问题的前的状态。请注意在执行此操作前备份重要数据。
5. 检查系统日志：查看电脑的系统日志可以帮助找到问题所在。通过事件查看器来查看详细的系统日志信息，确定可能导致死机的具体原因。
6. 重装操作系统：如果以上方法均无法解决问题，可能需要考虑重装操作系统。请提前备份重要数据，然后使用操作系统安装盘或U盘来重新安装系统。
请注意，在处理电脑问题时，确保对电脑有足够的了解或者寻求专业人士的帮助，避免造成不必要的损失。如果以上方法仍然无法解决问题，建议寻求专业的计算机技术支持。
