商城网站要吸引并保持用户的兴趣和参与度，必须具备以下四大主要功能：
1. 商品展示：这是商城网站最基本且核心的功能之一。网站需要清晰地展示各种商品，包括商品的图片、描述、规格、价格等信息。良好的商品展示功能能让用户方便地浏览和搜索商品，从而刺激用户的购买欲望。另外，为了满足用户的个性化需求，商品展示还需要支持多种展示方式和滤镜，如分类浏览、品牌筛选、价格区间筛选等。
2. 在线交易：商城网站需要提供一个安全、便捷的在线支付系统，支持多种支付方式，如信用卡、第三方支付平台等。此外，网站还需要有订单管理系统，让用户可以方便地查看订单状态、修改订单信息以及进行售后服务。同时，网站还应提供购物车功能，让用户可以方便地管理和修改订单。
3. 用户账户管理：用户账户管理功能包括注册、登录、个人信息修改、收货地址管理、积分和优惠券管理等。这个功能可以方便用户管理自己的账户信息，同时也能帮助商城进行精准的用户分析，提供个性化的服务。另外，为了保证用户数据的安全，商城网站需要有完善的用户数据安全保护措施。
4. 客户服务：商城网站需要提供完善的客户服务功能，包括在线客服系统、常见问题解答（FAQ）、退换货政策等。在线客服系统可以帮助用户及时解决购物过程中的问题，提升用户体验。此外，良好的客户服务功能还能提升用户对商城的信任度，增加用户的复购率。
总的来说，商城网站的四大主要功能需要围绕用户需求进行设计，以提供良好的用户体验和购物环境。这些功能的实现不仅能提升网站的商业价值，还能提高用户的满意度和忠诚度。
