如果因为手机号更换而无法登录12306账号,可以尝试以下步骤来恢复访问:
1. 找回账号:
通过12306官网的“找回用户名或密码”选项来找回账号。填写注册时填写的电子邮件或手机联系方式,然后按照提示操作来找回账号。
2. 找回用户名或密码后更换手机号绑定:
成功找回账号后,可以更新账户中的绑定手机号码。在账号管理页面中找到绑定手机选项,修改并确认新手机号码。
3. 联系客服:
如果以上方法无法解决问题,可以联系12306的客服寻求帮助。前往12306官网,找到客服电话或在线客服,向他们说明情况并提供证明身份的信息,以便客服协助解决问题。
在联系客服时,可能需要提供一些个人信息以便验证身份,例如身份证号码、注册时填写的邮箱等。客服会根据提供的信息来确认身份并帮助解决问题。
请注意,在进行任何在线账户操作或更换个人信息时,请确保使用的设备安全性,并谨慎处理个人信息,以防被非法获取或利用。