1、与顾客进行情感互动
品牌和顾客之间能否进行深度沟通，在于经营者是否把情感投入也作为一种营销策略，是否认识到这种方式能够直接影响顾客对品牌的认可度，建立互动机制，更为人性化的情感营销不仅提升企业品牌的情感效应，同时也能保持顾客的品牌忠诚。
例如一件好的产品，如果不能和顾客进行有效的互动，就无法让顾客认识到产品的价值所在，也根本无法在顾客内心深处引起共鸣，有时候我们甚至可以说，品牌缺少了顾客的“参与精神”，该品牌就是缺乏活力与生命力的品牌。
2、提升品牌经营者情感营销认识
让顾客为品牌而感动，作为情感营销的核心和真谛，品牌经营者应该深入认识到所有营销手段的运用，品牌营销推广最终目的都是为了顾客，而这些都需要品牌的经营者从思想上进行根本性的认识和改变。
任何新的管理理念或者营销理念，都源自对品牌理念的转变，只有经营者清楚地认识了情感营销的重要性，才能加大力度对其未来的战略进行规划，并在具体执行中得到有效贯彻。
3、强化体验管理拉近顾客距离
品牌在具体进行零售店体验管理时，应该以服务为中心，以商品为道具进行令顾客难忘的活动，相较于产品的外在视觉表现，体验更关注顾客的内心心理活动，它能让一个人在情绪上产生波动，并产生品牌印象分。
零售店展示厅的产品摆放，环境的布置，宣传品的合理配置，都直接影响到顾客对品牌感官上的直接认识，好的购物环境应该是令人舒适的，带着欣赏和赞叹目光置身其中的一个品牌形象上的空间载体。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。
